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title: "Formation vidéo - Version Lite - Chapitre 4 : Les opérations. Archiver une opération"
description: Apprenez à supprimer une opération, envoyer un message, ajouter un fichier et marquer une opération comme non lue dans Tchat N Sign Lite.
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# Formation vidéo - Version Lite - Chapitre 4 : Les opérations. Archiver une opération

#### 🎥 Tutoriel vidéo

**Regardez la formation complète** pour suivre les étapes visuellement :  
*Durée : environ 6 minutes*

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#### Ce que vous apprendrez

Dans cette vidéo de formation, nous vous guidons à travers :

1. **0: 53 Retrouver une opération traitée**
2. **1:56 Voir les actions et télécharger les éléments de la conversation**
3. **4:32 Exécuter tout et compléter, pourquoi c'est important**  
   <https://support.tchatnsign.com/knowledge/comprendre-les-statuts-de-suivi-des-courriels-dans-tchat-n-sign?hsLang=fr>

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#### Points clés à retenir

- Télécharger l'ensemble des éléments de l'opération en utilisant le fichier zip
- Archivez vos opérations au fur et à mesure pour ne plus jamais manqué le changement de statut d'une autre opération
- Utilisez le filtres Non lus pour afficher les opérations pour lesquelles vous avez reçus un message des équipes administratives.

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#### Prochaines étapes

**[Retrouver toutes nos formations sur l'utilisation de Tchat N Sign version Lite sur Youtube](https://www.youtube.com/watch?v=cU3AvM50tH8&list=PLCfX98ZIC0MSrJu9GwjiyFiBZmEhU4wpW) !**

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