--- title: Créer un contact avec Tchat N Sign description: On vous recommande de créer vos contacts depuis Tchat N Sign plutôt que depuis votre CRM. Vous serez tout de suite en mesure de converser avec lui et de remplir des demandes de signature. Un contact c --- [Passer au contenu](https://support.tchatnsign.com/knowledge/créer-un-contact-avec-tchat-n-sign#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![logo-compact-white](https://support.tchatnsign.com/hubfs/logo-compact-white.svg) - [Demande de soutien](https://share.hsforms.com/1dSnagzHyTj6thFxVrp3tCQebotb) - [Support technique : Lundi de midi à 13h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_ZTE5YTdkNDUtNTNhMC00YmNkLTljYjctYTk3ZmJkN2QzMmIz%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=c587d746-ce18-441b-8262-86962fe5c7ac&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true) - [Support technique : Mercredi de 15h à 16h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_MzcyYTRhNTYtMjViMi00N2U0LWFiYWQtODE4OWZiM2JhZmM3%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=bfdd39e2-7e96-4225-a855-f5e416028422&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true) - [Prochaine formation : jeudi 30 juillet de 9h à 11h](https://teams.microsoft.com/meet/294350008918918?p=CQu9uDQzgNKefHtEm0) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Demande de soutien](https://share.hsforms.com/1dSnagzHyTj6thFxVrp3tCQebotb) - [Support technique : Lundi de midi à 13h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_ZTE5YTdkNDUtNTNhMC00YmNkLTljYjctYTk3ZmJkN2QzMmIz%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=c587d746-ce18-441b-8262-86962fe5c7ac&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true) - [Support technique : Mercredi de 15h à 16h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_MzcyYTRhNTYtMjViMi00N2U0LWFiYWQtODE4OWZiM2JhZmM3%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=bfdd39e2-7e96-4225-a855-f5e416028422&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true) - [Prochaine formation : jeudi 30 juillet de 9h à 11h](https://teams.microsoft.com/meet/294350008918918?p=CQu9uDQzgNKefHtEm0) - Français Afficher le sous-menu pour les traductions Trouver les réponses à vos questions : - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://support.tchatnsign.com/knowledge?hsLang=fr) 2. [Contacts](https://support.tchatnsign.com/knowledge/contacts?hsLang=fr) # Créer un contact avec Tchat N Sign   On vous recommande de créer vos contacts depuis Tchat N Sign plutôt que depuis votre CRM. Vous serez tout de suite en mesure de converser avec lui et de remplir des demandes de signature. Un contact créé depuis votre CRM pourrait être synchronisé vers votre Tchat N Sign seulement 1 heure plus tard. - Le contact se synchronise de manière automatique avec votre base de données équisoft. - Les changements apportés à votre contact depuis Équisoft se feront aussi sur Tchat N sign.   - La synchronisation se fait automatiquement toutes les heures mais vous pourrez toujours forcer la synchronisation si nécessaire. --- #### 1. Choisissez la bonne équipe de travail. Si vous travaillez en équipe, assurez-vous d'enregistrer votre contact dans la bonne équipe. Vous pouvez sélectionner la bonne équipe en haut à droite de votre écran via la flèche à côté du nom de l'équipe ![Choisissez la bonne équipe de travail](https://images.tango.us/workflows/7f48a98b-4553-4d1c-9132-d3706a7a24b0/steps/2ecae155-c622-4f4f-9ab2-d6aeba5daf5e/b66055f6-59c4-4a35-9e39-eaec4291a4d3.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.5000&fp-y=0.5000&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8) #### 2. Cliquez sur Nouveau contact. ![Cliquez sur Nouveau contact](https://images.tango.us/workflows/7f48a98b-4553-4d1c-9132-d3706a7a24b0/steps/67829c76-9bf0-46e8-9e79-de7c9ea12a8d/f35fef22-d681-48fc-8482-5fe00747c6c3.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.1219&fp-y=0.2909&fp-z=1.9224&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=27&mark-y=349&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkMwMDAwMDAmdz01MDgmaD01MyZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) #### 3. Remplissez les champs habituels : Prénom. ![Remplissez les champs habituels. Prénom](https://images.tango.us/workflows/7f48a98b-4553-4d1c-9132-d3706a7a24b0/steps/3d0facee-863b-404a-80ad-65d460b11349/b68da3dc-3134-483a-8387-db65903a6c36.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.3529&fp-y=0.2385&fp-z=2.0217&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=364&mark-y=313&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkMwMDAwMDAmdz00NzImaD05NyZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) #### 4. Remplissez les champs habituels : Nom de famille. ![Nom de famille](https://images.tango.us/workflows/7f48a98b-4553-4d1c-9132-d3706a7a24b0/steps/e400ed3f-7d6a-4f75-94b7-062b09429399/60689d7c-1467-4a1b-831c-2c755586aab5.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.3529&fp-y=0.3381&fp-z=2.0217&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=364&mark-y=327&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkMwMDAwMDAmdz00NzImaD05NyZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) #### 5. Référencez votre contact comme individu ou entreprise. ![Référencez votre contact comme individu ou entreprise](https://images.tango.us/workflows/7f48a98b-4553-4d1c-9132-d3706a7a24b0/steps/545af0d2-8ad5-4f28-88e3-135e223e0a9d/63c1f4ee-95a2-4449-b883-5eec1cc66f13.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.3529&fp-y=0.6882&fp-z=2.0217&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=364&mark-y=343&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkMwMDAwMDAmdz00NzImaD02NSZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) #### 6. Remplissez les champs habituels : Genre. ![Genre](https://images.tango.us/workflows/7f48a98b-4553-4d1c-9132-d3706a7a24b0/steps/d84883db-97b3-41a8-995d-131e0421259e/ec725eb1-ba4b-403d-937c-229c00b0f984.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.3529&fp-y=0.7500&fp-z=2.0217&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=364&mark-y=343&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkMwMDAwMDAmdz00NzImaD02NSZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) #### 7. Renseignez au moins une adresse courriel valide. ![Renseignez au moins une adresse courriel valide](https://images.tango.us/workflows/7f48a98b-4553-4d1c-9132-d3706a7a24b0/steps/bb5d3732-7f0d-49ee-b7c2-84f8377f3623/83e71e0b-1aa8-4f83-86cb-7196ad89896b.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.3529&fp-y=0.6672&fp-z=2.0217&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=364&mark-y=327&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkMwMDAwMDAmdz00NzImaD05NyZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) #### 8. Courriel secondaire. Une fiche client peut avoir plusieurs adresses courriels. À vous de décider laquelle est référencée comme principale ou par défaut. Vous pouvez également référencer l'adresse courriel comme personnelle ![Une fiche client peut avoir plusieurs adresses courriels. À vous de décider laquelle est référencée comme principale ou par défaut. Vous pouvez également référencer l'adresse courriel comme personnelle](https://images.tango.us/workflows/7f48a98b-4553-4d1c-9132-d3706a7a24b0/steps/16eb9e7a-47f7-47ff-b9e2-9f7495693f4a/079a0085-9ae0-41b7-b1e4-9473cd94a147.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.2857&fp-y=0.5466&fp-z=2.7756&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=500&mark-y=326&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkMwMDAwMDAmdz0yMDEmaD05OCZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) #### 9. Renseignez au moins un numéro de téléphone valide. ![Renseignez au moins un numéro de téléphone valide](https://images.tango.us/workflows/7f48a98b-4553-4d1c-9132-d3706a7a24b0/steps/36db642a-369d-47bd-ae40-be54be13dc37/7b146a10-c446-4a0c-8981-559285cf9b8b.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.3057&fp-y=0.6441&fp-z=2.4984&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=450&mark-y=315&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkMwMDAwMDAmdz0zMDEmaD0xMjAmZml0PWNyb3AmY29ybmVyLXJhZGl1cz0xMA%3D%3D) #### 10. La synchronisation avec votre CRM est activée par défaut. ![La synchronisation avec votre CRM est activée par défaut.](https://images.tango.us/workflows/7f48a98b-4553-4d1c-9132-d3706a7a24b0/steps/66228a0d-d411-479b-9e77-b6b9b70f38e0/bd3c859b-9b2d-4bcb-945d-7feaf6d891d8.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.2638&fp-y=0.8779&fp-z=3.0230&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=544&mark-y=417&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkMwMDAwMDAmdz0xMTImaD0xMTImZml0PWNyb3AmY29ybmVyLXJhZGl1cz0xMA%3D%3D) ### 11. N'oubliez pas de cliquez sur Créer ce contact. ![N'oubliez pas de cliquez sur Créer ce contact](https://images.tango.us/workflows/7f48a98b-4553-4d1c-9132-d3706a7a24b0/steps/028501fe-8eb3-4b4d-bacf-d36604e50fb5/0d4d5560-82d3-4c8c-8f4c-b45c711bd487.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.4083&fp-y=0.9334&fp-z=2.5786&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=464&mark-y=574&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkMwMDAwMDAmdz0yNzImaD05NSZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw)   Félicitations ! Vous avez créer votre premier contact avec succès. - [Forfait Lite](https://support.tchatnsign.com/knowledge/forfait-lite?hsLang=fr#main-content) - [Formation vidéo](https://support.tchatnsign.com/knowledge/forfait-lite?hsLang=fr#formation-vid%C3%A9o) - [Contacts](https://support.tchatnsign.com/knowledge/contacts?hsLang=fr) - [Conversations](https://support.tchatnsign.com/knowledge/conversations?hsLang=fr#main-content) - [Conversations web sécurisés](https://support.tchatnsign.com/knowledge/conversations?hsLang=fr#conversations-web-s%C3%A9curis%C3%A9s) - [Signatures](https://support.tchatnsign.com/knowledge/signatures?hsLang=fr) - [Action de documents](https://support.tchatnsign.com/knowledge/action-de-documents?hsLang=fr) - [Archivages](https://support.tchatnsign.com/knowledge/archivages?hsLang=fr#main-content) - [Configurations SharePoint](https://support.tchatnsign.com/knowledge/archivages?hsLang=fr#configurations-sharepoint) - [Opérations](https://support.tchatnsign.com/knowledge/op%C3%A9rations?hsLang=fr) - [Réglages](https://support.tchatnsign.com/knowledge/r%C3%A9glages?hsLang=fr) - [Résolution de problème](https://support.tchatnsign.com/knowledge/r%C3%A9solution-de-probl%C3%A8me?hsLang=fr) - [Bonnes pratiques et astuces](https://support.tchatnsign.com/knowledge/bonnes-pratiques-et-astuces?hsLang=fr) - [Mises à jour](https://support.tchatnsign.com/knowledge/mises-%C3%A0-jour?hsLang=fr#main-content) - [2025](https://support.tchatnsign.com/knowledge/mises-%C3%A0-jour?hsLang=fr#2025) - [2026](https://support.tchatnsign.com/knowledge/mises-%C3%A0-jour?hsLang=fr#2026) [![tns\_logo-2](https://support.tchatnsign.com/hs-fs/hubfs/tns_logo-2.png?width=60&height=60&name=tns_logo-2.png "tns_logo-2")](https://tchatnsign-24059999.hubspotpagebuilder.com/accueil-centre-support-client) Centre d'aide tchatnsign.com Copyright © 2025,