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Certains dossiers de signature restent en attente parce que les signataires n'ont pas complété leur signature. Plutôt que de relancer manuellement chaque dossier, configurez des rappels automatiques. En quelques clics, vos signataires recevront une relance après le délai de votre choix.
1. Ouvrez les réglages
Cliquez sur ⚙️ la roue en haut à droite de votre écran puis sur Réglages.
Vous êtes redirigé vers l'ensemble des options de réglages.
2. Accédez à la configuration des Rappels de signature
Cliquez sur 🔔 Notifications & Rapels, puis sur 🔔 Rappels de signature.
3. Activez les rappels de signature
Par défaut les rappels de signature ne sont pas activés. Vous devez les configurer manuellement.
A. Vous pouvez paramétrer un délais de rappel personnalisé ou simplement sélectionner un des délais suggéré.
B. Cliquez sur Sauvegarder
Vos rappels sont maintenant actifs. Les signataires recevront automatiquement un rappel via le même canal par lequel la demande de signature leur a été envoyée après le délai configuré.
Bonne pratique : testez vos rappels
Après avoir configuré vos rappels, nous vous recommandons de vérifier qu'ils fonctionnent correctement. Envoyez-vous une signature de test en vous ajoutant comme signataire. Vous recevrez le rappel après le délai configuré et pourrez confirmer que tout est en ordre avant de l'utiliser avec vos clients.