--- title: Configuration de l'authentification multi-facteurs dans Tchat N Sign description: Activez l'authentification multi-facteurs en 4 étapes simples pour renforcer la sécurité de votre compte Tchat N Sign et protéger vos données confidentielles. --- [Passer au contenu](https://support.tchatnsign.com/knowledge/configuration-de-lauthentification-multi-facteurs-dans-tchat-n-sign#main-content) - [Français](https://support.tchatnsign.com/knowledge/configuration-de-lauthentification-multi-facteurs-dans-tchat-n-sign) - [English](https://support.tchatnsign.com/en/knowledge/configuration-de-lauthentification-multi-facteurs-dans-tchat-n-sign) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![logo-compact-white](https://support.tchatnsign.com/hubfs/logo-compact-white.svg) - [Demande de soutien](https://share.hsforms.com/1dSnagzHyTj6thFxVrp3tCQebotb) - [Support technique : Lundi de midi à 13h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_ZTE5YTdkNDUtNTNhMC00YmNkLTljYjctYTk3ZmJkN2QzMmIz%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=c587d746-ce18-441b-8262-86962fe5c7ac&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true) - [Support technique : Mercredi de 15h à 16h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_MzcyYTRhNTYtMjViMi00N2U0LWFiYWQtODE4OWZiM2JhZmM3%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=bfdd39e2-7e96-4225-a855-f5e416028422&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true) - [Prochaine formation : jeudi 30 juillet de 9h à 11h](https://teams.microsoft.com/meet/294350008918918?p=CQu9uDQzgNKefHtEm0) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Demande de soutien](https://share.hsforms.com/1dSnagzHyTj6thFxVrp3tCQebotb) - [Support technique : Lundi de midi à 13h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_ZTE5YTdkNDUtNTNhMC00YmNkLTljYjctYTk3ZmJkN2QzMmIz%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=c587d746-ce18-441b-8262-86962fe5c7ac&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true) - [Support technique : Mercredi de 15h à 16h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_MzcyYTRhNTYtMjViMi00N2U0LWFiYWQtODE4OWZiM2JhZmM3%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=bfdd39e2-7e96-4225-a855-f5e416028422&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true) - [Prochaine formation : jeudi 30 juillet de 9h à 11h](https://teams.microsoft.com/meet/294350008918918?p=CQu9uDQzgNKefHtEm0) - - [Français](https://support.tchatnsign.com/knowledge/configuration-de-lauthentification-multi-facteurs-dans-tchat-n-sign) - [English](https://support.tchatnsign.com/en/knowledge/configuration-de-lauthentification-multi-facteurs-dans-tchat-n-sign) Français Afficher le sous-menu pour les traductions Trouver les réponses à vos questions : - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://support.tchatnsign.com/knowledge?hsLang=fr) 2. [Réglages](https://support.tchatnsign.com/knowledge/r%C3%A9glages?hsLang=fr) # Configuration de l'authentification multi-facteurs dans Tchat N Sign ## Renforcez la sécurité de votre compte et protégez vos données confidentielles en quelques étapes simples --- #### **Pourquoi activer l'authentification multi-facteurs?** L'authentification multi-facteurs (AMF) ajoute une couche de sécurité essentielle à votre compte Tchat N Sign. Même si votre mot de passe est compromis, l'accès reste bloqué sans le code de validation envoyé sur votre téléphone. **Avantages clés :** ➢ **Protection renforcée** de vos documents et données de signature ➢ **Conformité** aux exigences de sécurité du secteur financier ➢ **Tranquillité d'esprit** dans la gestion de vos dossiers confidentiels ---   Procédure de configuration ### 1. Accédez au menu Réglages Cliquez sur la roue dentée en haut à droite de votre écran, puis sélectionnez **Réglages**. ![Accédez au menu Réglages](https://images.tango.us/workflows/3dff1ebc-d0f4-4280-a624-98872127fab9/steps/5c4d35a1-4cba-45d7-9b50-ed04b057d291/74516bc0-8ea9-40e2-9582-c65a2508a706.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.5000&fp-y=0.5000&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=770&mark-y=291&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkNEQjMwMzAmdz0zNzcmaD02NiZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw)Une nouvelle fenêtre apparait     ### 2. **Accédez aux paramètres de sécurité** Dans le menu de gauche, cliquez sur **Sécurité & Confidentialité**, puis sur l'option **Authentification multi-facteurs**. ![Accédez aux paramètres de configurations de l'Authentification multi-facteurs](https://images.tango.us/workflows/3dff1ebc-d0f4-4280-a624-98872127fab9/steps/20200a21-c34d-466e-ad4e-d9c93e000747/9f2bc72a-3452-48a2-87da-8cf3250b4bb0.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.5000&fp-y=0.5000&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=27&mark-y=528&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkNEQjMwMzAmdz0yODQmaD05NSZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) Une nouvelle fenêtre apparait.   ### 3. Vérifiez votre numéro de téléphone Le système affiche le numéro de téléphone où sera envoyé le code d'authentification. **Assurez-vous qu'il s'agit du bon numéro** avant de poursuivre. **Si vous devez modifier ce numéro** : Accédez à Réglages / Profil & Personnel / Paramètres du profil pour le mettre à jour. ![Click on Start MFA Setup](https://images.tango.us/workflows/c874fdef-555d-4962-a029-17fe5e22e78b/steps/804a3e68-fcf6-4cff-ac24-5a9d878e99be/b1fd7340-f7fd-4c8d-ae5d-ee6bfa401e8c.png?mark-x=27&mark-y=215&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkNEQjMwMzAmdz0xNzMmaD01MSZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw)   ### 4. Confirmez avec votre mot de passe Entrez le mot de passe que vous utilisez habituellement pour vous connecter à Tchat N Sign, puis cliquez sur **Envoyer**. ![Entrez votre mot de passe.](https://images.tango.us/workflows/3dff1ebc-d0f4-4280-a624-98872127fab9/steps/58106f4a-05df-4a9e-8e14-c5e9d29f4fd7/2f88cabc-241b-46f5-8df9-7b46a09c455a.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.5000&fp-y=0.5000&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=1007&mark-y=231&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkNEQjMwMzAmdz05OCZoPTQ5JmZpdD1jcm9wJmNvcm5lci1yYWRpdXM9MTA%3D)   Entrez le mot de passe que vous utilisez habituellement pour vous connecter à Tchat N Sign, puis cliquez sur **Envoyer**.   ![Type "041353"](https://images.tango.us/workflows/c874fdef-555d-4962-a029-17fe5e22e78b/steps/0fccec55-aee9-4fc9-abd6-c5397317f830/2fc7e107-b1f2-41fd-bc5a-680805a7e13c.png?mark-x=1103&mark-y=300&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkNEQjMwMzAmdz0xMjQmaD00OCZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw)   Votre authentification multi-facteurs est maintenant active. À chaque connexion, vous recevrez un code de validation par SMS. --- #### **Désactivation de l'authentification** Vous pourrez facilement désactiver l'authentification en un clic avec l'option **Désactiver MFA.** ![Click on Disable MFA](https://images.tango.us/workflows/c874fdef-555d-4962-a029-17fe5e22e78b/steps/4b0ef339-6785-4c55-904c-f8b9628167b8/ed171862-aa6a-4e1c-85fc-680a8f4aa4e1.png?mark-x=23&mark-y=189&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkNEQjMwMzAmdz05OSZoPTQzJmZpdD1jcm9wJmNvcm5lci1yYWRpdXM9MTA%3D) ---   - [Forfait Lite](https://support.tchatnsign.com/knowledge/forfait-lite?hsLang=fr#main-content) - [Formation vidéo](https://support.tchatnsign.com/knowledge/forfait-lite?hsLang=fr#formation-vid%C3%A9o) - [Contacts](https://support.tchatnsign.com/knowledge/contacts?hsLang=fr) - [Conversations](https://support.tchatnsign.com/knowledge/conversations?hsLang=fr#main-content) - [Conversations web sécurisés](https://support.tchatnsign.com/knowledge/conversations?hsLang=fr#conversations-web-s%C3%A9curis%C3%A9s) - [Signatures](https://support.tchatnsign.com/knowledge/signatures?hsLang=fr) - [Action de documents](https://support.tchatnsign.com/knowledge/action-de-documents?hsLang=fr) - [Archivages](https://support.tchatnsign.com/knowledge/archivages?hsLang=fr#main-content) - [Configurations SharePoint](https://support.tchatnsign.com/knowledge/archivages?hsLang=fr#configurations-sharepoint) - [Opérations](https://support.tchatnsign.com/knowledge/op%C3%A9rations?hsLang=fr) - [Réglages](https://support.tchatnsign.com/knowledge/r%C3%A9glages?hsLang=fr) - [Résolution de problème](https://support.tchatnsign.com/knowledge/r%C3%A9solution-de-probl%C3%A8me?hsLang=fr) - [Bonnes pratiques et astuces](https://support.tchatnsign.com/knowledge/bonnes-pratiques-et-astuces?hsLang=fr) - [Mises à jour](https://support.tchatnsign.com/knowledge/mises-%C3%A0-jour?hsLang=fr#main-content) - [2025](https://support.tchatnsign.com/knowledge/mises-%C3%A0-jour?hsLang=fr#2025) - [2026](https://support.tchatnsign.com/knowledge/mises-%C3%A0-jour?hsLang=fr#2026) [![tns\_logo-2](https://support.tchatnsign.com/hs-fs/hubfs/tns_logo-2.png?width=60&height=60&name=tns_logo-2.png "tns_logo-2")](https://tchatnsign-24059999.hubspotpagebuilder.com/accueil-centre-support-client) Centre d'aide tchatnsign.com Copyright © 2025,