--- title: Commencer une conversation web sécurisé avec Tchat N Sign description: "Les conversations sécurisées vous permettent d'échanger des informations confidentielles avec vos clients tout en respectant la Loi 25. Chaque échange est chiffré et authentifié pour garantir la protection des renseignements personnels.\nVoici comment démarrer une conversation sécurisée." --- [Passer au contenu](https://support.tchatnsign.com/knowledge/commencer-une-conversation-sécurisé-avec-tchat-n-sign#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![logo-compact-white](https://support.tchatnsign.com/hubfs/logo-compact-white.svg) - [Demande de soutien](https://share.hsforms.com/1dSnagzHyTj6thFxVrp3tCQebotb) - [Support technique : Lundi de midi à 13h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_ZTE5YTdkNDUtNTNhMC00YmNkLTljYjctYTk3ZmJkN2QzMmIz%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=c587d746-ce18-441b-8262-86962fe5c7ac&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true) - [Support technique : Mercredi de 15h à 16h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_MzcyYTRhNTYtMjViMi00N2U0LWFiYWQtODE4OWZiM2JhZmM3%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=bfdd39e2-7e96-4225-a855-f5e416028422&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true) - [Prochaine formation : jeudi 30 juillet de 9h à 11h](https://teams.microsoft.com/meet/294350008918918?p=CQu9uDQzgNKefHtEm0) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Demande de soutien](https://share.hsforms.com/1dSnagzHyTj6thFxVrp3tCQebotb) - [Support technique : Lundi de midi à 13h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_ZTE5YTdkNDUtNTNhMC00YmNkLTljYjctYTk3ZmJkN2QzMmIz%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=c587d746-ce18-441b-8262-86962fe5c7ac&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true) - [Support technique : Mercredi de 15h à 16h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_MzcyYTRhNTYtMjViMi00N2U0LWFiYWQtODE4OWZiM2JhZmM3%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=bfdd39e2-7e96-4225-a855-f5e416028422&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true) - [Prochaine formation : jeudi 30 juillet de 9h à 11h](https://teams.microsoft.com/meet/294350008918918?p=CQu9uDQzgNKefHtEm0) - Français Afficher le sous-menu pour les traductions Trouver les réponses à vos questions : - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://support.tchatnsign.com/knowledge?hsLang=fr) 2. [Conversations](https://support.tchatnsign.com/knowledge/conversations?hsLang=fr) 3. [Conversations web sécurisés](https://support.tchatnsign.com/knowledge/conversations?hsLang=fr#conversations-web-s%C3%A9curis%C3%A9s) # Commencer une conversation web sécurisé avec Tchat N Sign ## Échangez avec vos clients en toute conformité grâce au chiffrement de bout en bout et à l'authentification sécurisée Les conversations sécurisées vous permettent d'échanger des informations confidentielles avec vos clients tout en respectant la Loi 25. Chaque échange est chiffré et authentifié pour garantir la protection des renseignements personnels. Voici comment démarrer une conversation sécurisée avec votre contact. --- #### 1. Cliquez sur : le menu Conversations. #### ![Cliquez sur : le menu Conversations](https://images.tango.us/workflows/353b1551-dfce-4280-b23c-9dd0a133c8a5/steps/aeb63d92-f3a1-43fa-b2ff-6bb2ea584c1c/2a7fb759-e56d-4724-a49c-bdf609bf8cce.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.0695&fp-y=0.0425&fp-z=2.6876&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=108&mark-y=59&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkNEQjMwMzAmdz0yMzImaD01MyZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) #### 2. Cliquez sur : Créer une conversation. ![Cliquez sur : Créer une conversation](https://images.tango.us/workflows/353b1551-dfce-4280-b23c-9dd0a133c8a5/steps/2b507f06-2266-46f4-b86c-e611be2cc463/3f2a8265-33d0-497d-afe6-b5a4a82c98fb.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.1219&fp-y=0.2186&fp-z=1.9224&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=27&mark-y=289&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkNEQjMwMzAmdz01MDgmaD01MyZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) #### 3. Renseignez les informations de votre contact.  Ajoutez les informations suivantes : - Le nom et prénom de votre contact - Son adresse courriel - Son numéro de téléphone ![Renseignez les informations de votre contact](https://images.tango.us/workflows/353b1551-dfce-4280-b23c-9dd0a133c8a5/steps/8cedb323-e0e1-4de8-9131-2402569c38d4/3c7007ef-f871-4fca-9b99-b0fbd68f61e3.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.5000&fp-y=0.5000&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=307&mark-y=167&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTMlMkNEQjMwMzAmdz00MzMmaD0yMDgmZml0PWNyb3AmY29ybmVyLXJhZGl1cz0xMA%3D%3D) #### 4. Cliquez sur : Créer la conversation ![Cliquez sur : Créer la conversation](https://images.tango.us/workflows/353b1551-dfce-4280-b23c-9dd0a133c8a5/steps/2d03bad8-6de6-4bf0-b795-8d5150fc4945/70d15260-ee3c-4b9a-844e-93f661bac17b.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.5665&fp-y=0.9345&fp-z=2.4581&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=442&mark-y=584&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkNEQjMwMzAmdz0zMTUmaD05MSZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) Un lien sécurisé est envoyé à l'adresse courriel de votre contact. ![Click on Secure web link sent to support@tchatnsign.com](https://images.tango.us/workflows/353b1551-dfce-4280-b23c-9dd0a133c8a5/steps/59c799aa-6cc1-4715-9749-296a95abea7a/ecdb726c-d313-4b49-b534-65235d116250.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.4318&fp-y=0.2956&fp-z=1.5448&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=278&mark-y=317&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkMwMDAwMDAmdz02NDQmaD01MSZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) #### 5. Cliquez sur : Assigner à moi pour commencer la conversation avec votre contact ![Cliquez sur : Assigner à moi pour commencer la conversation avec votre contact](https://images.tango.us/workflows/353b1551-dfce-4280-b23c-9dd0a133c8a5/steps/c5940fc3-a0fb-4861-9b38-8c50201af6b5/9535b092-a373-4e01-a87f-6fcf7a4e34a6.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.5000&fp-y=0.5000&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=582&mark-y=665&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTMlMkNEQjMwMzAmdz0yMzYmaD01OSZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw) #### 6. Rédigez votre message et cliquez sur la flèche pour l'envoyer ![Rédigez votre message et cliquez sur la flèche pour l'envoyer](https://images.tango.us/workflows/353b1551-dfce-4280-b23c-9dd0a133c8a5/steps/d10e5dff-b6da-4803-8b1d-4fb3d6794e11/e826de69-56ff-46f0-ad75-a2925af0d370.png?fm=png&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.4273&fp-y=0.8774&fp-z=1.5800&w=1200&border=2%2CF4F2F7&border-radius=8%2C8%2C8%2C8&border-radius-inner=8%2C8%2C8%2C8&mark-x=284&mark-y=563&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkNEQjMwMzAmdz02MzEmaD04NCZmaXQ9Y3JvcCZjb3JuZXItcmFkaXVzPTEw)       Félicitation ! Vous venez de débuter votre première conversation sécurisé.   **[Regardez ce qui se passe pour votre contact.](https://support.tchatnsign.com/knowledge/de-louverture-au-premier-message-la-conversation-s%C3%A9curis%C3%A9e-c%C3%B4t%C3%A9-client?hsLang=fr)** - [Forfait Lite](https://support.tchatnsign.com/knowledge/forfait-lite?hsLang=fr#main-content) - [Formation vidéo](https://support.tchatnsign.com/knowledge/forfait-lite?hsLang=fr#formation-vid%C3%A9o) - [Contacts](https://support.tchatnsign.com/knowledge/contacts?hsLang=fr) - [Conversations](https://support.tchatnsign.com/knowledge/conversations?hsLang=fr#main-content) - [Conversations web sécurisés](https://support.tchatnsign.com/knowledge/conversations?hsLang=fr#conversations-web-s%C3%A9curis%C3%A9s) - [Signatures](https://support.tchatnsign.com/knowledge/signatures?hsLang=fr) - [Action de documents](https://support.tchatnsign.com/knowledge/action-de-documents?hsLang=fr) - [Archivages](https://support.tchatnsign.com/knowledge/archivages?hsLang=fr#main-content) - [Configurations SharePoint](https://support.tchatnsign.com/knowledge/archivages?hsLang=fr#configurations-sharepoint) - [Opérations](https://support.tchatnsign.com/knowledge/op%C3%A9rations?hsLang=fr) - [Réglages](https://support.tchatnsign.com/knowledge/r%C3%A9glages?hsLang=fr) - [Résolution de problème](https://support.tchatnsign.com/knowledge/r%C3%A9solution-de-probl%C3%A8me?hsLang=fr) - [Bonnes pratiques et astuces](https://support.tchatnsign.com/knowledge/bonnes-pratiques-et-astuces?hsLang=fr) - [Mises à jour](https://support.tchatnsign.com/knowledge/mises-%C3%A0-jour?hsLang=fr#main-content) - [2025](https://support.tchatnsign.com/knowledge/mises-%C3%A0-jour?hsLang=fr#2025) - [2026](https://support.tchatnsign.com/knowledge/mises-%C3%A0-jour?hsLang=fr#2026) [![tns\_logo-2](https://support.tchatnsign.com/hs-fs/hubfs/tns_logo-2.png?width=60&height=60&name=tns_logo-2.png "tns_logo-2")](https://tchatnsign-24059999.hubspotpagebuilder.com/accueil-centre-support-client) Centre d'aide tchatnsign.com Copyright © 2025,