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title: Ajoutez un destinataire externe dans Tchat N Sign
description: Cette fonctionnalité vous permet d'inclure vos partenaires dans le suivi des signatures, de partager des documents de manière sécurisée et de maintenir la traçabilité pour vos audits.
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- [Demande de soutien](https://share.hsforms.com/1dSnagzHyTj6thFxVrp3tCQebotb)
- [Support technique : Lundi de midi à 13h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_ZTE5YTdkNDUtNTNhMC00YmNkLTljYjctYTk3ZmJkN2QzMmIz%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=c587d746-ce18-441b-8262-86962fe5c7ac&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true)
- [Support technique : Mercredi de 15h à 16h](https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=%2F_%23%2Fl%2Fmeetup-join%2F19%3Ameeting_MzcyYTRhNTYtMjViMi00N2U0LWFiYWQtODE4OWZiM2JhZmM3%40thread.v2%2F0%3Fcontext%3D%257b%2522Tid%2522%253a%2522c4800d9f-cd80-4d72-83f5-887ae9b35eae%2522%252c%2522Oid%2522%253a%2522e1f9091e-a0af-45b8-8fdf-d4ed5aaa4758%2522%257d%26anon%3Dtrue&type=meetup-join&deeplinkId=bfdd39e2-7e96-4225-a855-f5e416028422&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true)
- [Prochaine formation : jeudi 30 juillet de 9h à 11h](https://teams.microsoft.com/meet/294350008918918?p=CQu9uDQzgNKefHtEm0)

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1. [Centre d'aide](https://support.tchatnsign.com/knowledge?hsLang=fr)
2. [Signatures](https://support.tchatnsign.com/knowledge/signatures?hsLang=fr)

# Ajoutez un destinataire externe dans Tchat N Sign

## Gagnez du temps en incluant vos partenaires directement dans l'envoi : ils recevront un courriel avec un lien sécurisé sans que vous ayez à télécharger et retransmettre les pièces jointes par e-mail..

#### **1. Cliquez sur l'icône d'écrou en haut à droite de votre écran.**

En cliquant sur l'icône de l'écrou située en haut à droite de votre écran, vous accédez aux paramètres. Une fois dans ce menu, choisissez l'option "**Réglages**".

![Click here](https://images.tango.us/workflows/f98094e4-a8b2-40f6-ac04-433e95f6fc18/steps/154926a1-1a68-47a4-95c9-674d4da2e0be/f19eafe0-79f2-448f-a41f-cb566419c97b.png?mark-x=333&mark-y=116&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkNEQjMwMzAmdz0zMyZoPTMwJmZpdD1jcm9wJmNvcm5lci1yYWRpdXM9MTA%3D)

#### **2. Cliquez sur Paramètres de communications.**

Le menu déroulant s'ouvre, cliquez sur "**Destinataires**"

#### ![Click here](https://images.tango.us/workflows/f98094e4-a8b2-40f6-ac04-433e95f6fc18/steps/61b27deb-ced2-41ae-9ce4-a271472a2037/a3d457a4-504d-4121-a4fc-78f3ee55db8d.png)

#### **3. Cliquez sur Ajouter un destinataire.**

Une nouvelle page s'ouvre avec l'ensemble de vos contacts définis comme destinataires externes.

![](https://support.tchatnsign.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-26-2025-03-22-28-3188-PM.png?width=670&height=104&name=image-png-Nov-26-2025-03-22-28-3188-PM.png)

 

#### **4. Renseignez les informations de votre destinataire.**

#### Compléter les informations suivantes :

- Nom
- Courriel  
  ![](https://support.tchatnsign.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2026-07-26-49-8326-PM.png?width=450&height=166&name=image-png-Jun-03-2026-07-26-49-8326-PM.png)

**Choisissez le Mode d'accès :**

- **Protégé par mot de passe** (**recommandé**) :  
  Ce mot de passe sera toujours le même sauf si vous décidez de le modifier par la suite.
- **Sans mot de passe :**  
  **Attention !** Toute personne disposant du lien reçu dans le courriel de partage du document sera en mesure de télécharger les informations.  
  Nous vous recommandons de vérifier que votre destinataire utilise bien un courriel sécurisé.
  
  ![](https://support.tchatnsign.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2026-07-27-34-5442-PM.png?width=450&height=240&name=image-png-Jun-03-2026-07-27-34-5442-PM.png)

**Conservez précieusement le mot de passe**

Pour des raisons de sécurité, ce mot de passe est haché et **ne peut pas être récupéré ultérieurement. Vous pourrez seulement changer le mot de passe.**

**Ceci est la seule fois où vous verrez ce mot de passe. Enregistrez-le en lieu sûr car vous ne pourrez plus le consulter.**

**Astuce :**

Cliquez sur l'image des fichiers superposés pour copier coller le mot de passe

![Click here](https://images.tango.us/workflows/f98094e4-a8b2-40f6-ac04-433e95f6fc18/steps/445ef3fa-6596-4177-983c-fcc5cbc08b31/dfd0ecae-6812-4986-afb3-f2bc7724cab9.png?mark-x=339&mark-y=136&m64=aHR0cHM6Ly9pbWFnZXMudGFuZ28udXMvc3RhdGljL2JsYW5rLnBuZz9tYXNrPWNvcm5lcnMmYm9yZGVyPTQlMkMzMjcwRUImdz01MyZoPTQ1JmZpdD1jcm9wJmNvcm5lci1yYWRpdXM9MTA%3D)

 

**Expiration du lien de téléchargement (en jours). **

Sélectionnez le nombre de jours pour lequel le lien est valide.

Une fois le délais expiré votre destinataire ne pourra avoir accès à ces documents sauf si vous les lui renvoyés.

![](https://support.tchatnsign.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2026-07-32-59-5527-PM.png?width=500&height=116&name=image-png-Jun-03-2026-07-32-59-5527-PM.png)

Bonne Nouvelle ! Si vous êtes synchronisé avec Équisoft une activité sera créé automatiquement pour vous garantir une meilleure traçabilité aux étapes suivantes :

\- Envoi de documents à l'externe

\- Envoi d'un lien à l'externe

\- Téléchargement de l'externe des fichiers

Configuration réussie ! Vous pouvez maintenant partager par courriel à votre destinataire externe uniquement les documents pertinents d'une demande de signature sans jamais quitter Tchat N Sign.  **[Découvrez comment faire dans cet article](https://support.tchatnsign.com/knowledge/action-de-document-envoie-externe?hsLang=fr).**

 

Bonne pratique :

- Tester, tester, tester et retester :
  
  1\. Test personnel : Ajoutez-vous comme destinataire externe et simulez une demande de signature pour vérifier le parcours complet.
  
  2\. Test avec destinataire externe : Incluez votre destinataire dans un envoi test pour qu'il découvre le processus.

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- [Forfait Lite](https://support.tchatnsign.com/knowledge/forfait-lite?hsLang=fr#main-content)

    - [Formation vidéo](https://support.tchatnsign.com/knowledge/forfait-lite?hsLang=fr#formation-vid%C3%A9o)
- [Contacts](https://support.tchatnsign.com/knowledge/contacts?hsLang=fr)
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